Serviços

Concierge de Saúde

A The1 Health Adviser é o primeiro e único concierge de saúde independente que trabalha de forma exclusiva para os clientes.


O maior ativo da The1 é o conhecimento profundo de toda a estrutura do sistema de saúde, dos serviços de saúde, dos interesses e dos caminhos para prestar um atendimento de altíssimo nível em eficiência e resolutividade.
 

Contar com o apoio de um aconselhador e coordenador de acesso à saúde significa ter a oportunidade de compartilhar, com segurança, todas as decisões difíceis durante o tratamento, a fim de obter caminhos efetivos, racionais e pragmáticos durante a jornada de cura.

A The1 Health Adviser, sempre alicerçada em sua expertise de anos de atuação no mercado e também, em sua base de dados médicos catalogada de acordo com a especialidade, ênfase de atuação e conhecimento profundo do background profissional, que assegura acesso facilitado ao que há de melhor na saúde e não permite que o paciente seja sequestrado por nenhum serviço médico que não seja a melhor opção terapêutica para seus clientes.

A vulnerabilidade emocional é substituída por conhecimento técnico, decisões assertivas, empoderamento e autonomia do paciente.


Em outras palavras, o concierge de saúde ajuda a resolver problemas complexos e a responder perguntas difíceis sem estar envolvido emocionalmente no problema, e nossa função é apoiar os envolvidos com orientação precisa e com facilitação de acesso para o melhor da medicina no Brasil e no exterior.

Nossa cliente Flávia Teodoro explica o que é o Concierge em Saúde, assista:

Avaliação de Benefícios

Você tem uma necessidade, uma agenda, além de uma cobertura, um reembolso de um plano ou seguro saúde, e principalmente, uma necessidade de acesso ao sistema de saúde privado, que é complicado.

 

Com estas demandas, cuidamos de todos os procedimentos administrativos e burocráticos com os serviços de saúde e as operadoras, como agendamentos, solicitações de reembolso, liberações de procedimentos, autorização, relatórios, negociação com os serviços de saúde para o reembolso integral de sua seguradora, ou até mesmo um tabela exclusiva de desconto, para quando não há cobertura, isso tudo sem conflito de interesses.

A Janaina, cliente The1, explica melhor o que é a avaliação de benefícios:

Serviços Exclusivos e Pessoalizados 

Desde salas Vip's, um courrier para trânsito de documentos em saúde, até coletas domicialiares gratuitas de exames, upgrade de apartamento para suites em hospitais de referência em todo Brasil.

Temos compromisso absoluto com a jornada de atendimento, com segurança e qualidade inegociáveis, mas sem limites.

Nossa cliente Aline fala mais sobre os serviços exclusivos da The1, veja: